COLETAR - Entrevista

O que é / para que serve: Técnica que permite o contato direto com os usuários para coletar dados sobre necessidades, experiências, opiniões, atitudes e percepções relativas ao contexto de uso de um sistema existente ou em desenvolvimento.

Cuidados: Recomenda-se planejar um roteiro de perguntas para guiar a execução e ter êxito com os resultados coletados