COLETAR - Questionário
O que é / para que serve: Instrumento complementar que ajuda a equipe de projeto investigar aspectos sobre as impressões subjetivas dos usuários, engajamento com a tecnologia, aspectos relacionados com o sistema, incertezas sobre o contexto de uso, etc.
Cuidados: Recomenda-se uma atenção para a formulação das perguntas e o que se espera com as respostas, bem como, o planejamento da sequência, o volume textual, perguntas objetivas, amigáveis e fáceis de responder, além de cuidados com o layout e a formatação.